Компания Samsung представила свой вариант анализа восприятия марок бытовой техники российскими потребителями. Исследовательская деятельность компании Samsung во многом направлена на анализ и сравнение позиций марки Samsung с позициями конкурирующих брендов. При этом центральное место среди целого ряда исследований, проводимых для этой цели, занимает мониторинг отношения потребителей к маркам, представленным на рынке бытовой электроники. Базовыми показателями для подобного исследования являются две основные характеристики: известность марки и позитивное отношение к ней потребителя. Первая показывает, насколько велико число людей, без подсказки вспоминающих название того или иного брэнда. Вторая же выявляет процент респондентов, дающих названной марке положительную оценку.
|
